Balões como ferramenta de marketing. Investimento sensato ou desperdício de dinheiro?

Quando as empresas pensam em ações de marketing, surgem muitas vezes termos como redes sociais, Google Ads, folhetos, cartazes ou marketing de influência.

Os balões são muitas vezes vistos apenas como decoração.

É precisamente aqui que está o erro de raciocínio.

Porque a verdadeira tarefa do marketing não é difundir o máximo de publicidade possível.

A verdadeira tarefa do marketing é gerar atenção.

E é precisamente aí que reside a força das instalações de balões profissionais.

Seja numa inauguração, numa ação de marketing, num evento empresarial, numa montra, num stand de feira ou num lançamento de produto, os balões têm a capacidade de chamar a atenção das pessoas para algo.

Por isso, a pergunta não é:

«Quanto custam os balões?»

Mas sim:

«Que efeito podem alcançar?»

O maior desafio das empresas modernas

Nunca foi tão fácil chegar às pessoas com publicidade.

E, ao mesmo tempo, nunca foi tão difícil conquistar a sua atenção.

As pessoas são confrontadas diariamente com inúmeras mensagens.

Online.

Offline.

Nas redes sociais.

Na rádio.

Na televisão.

Em suportes publicitários.

Em apps.

Na caixa de email.

Hoje, o maior desafio não é difundir informação.

O maior desafio é ser sequer notado.

É precisamente por isso que as empresas investem todos os anos somas elevadas em marketing, publicidade e visibilidade.

A atenção é a base de qualquer venda

Toda a venda começa com atenção.

Antes de um cliente poder comprar, tem de reparar.

Antes de um hóspede entrar num hotel, tem de dar pelo hotel.

Antes de um visitante ir a um evento, tem de perceber que ali está a acontecer algo.

Antes de um cliente entrar numa loja, tem primeiro de parar.

Sem atenção não há interesse.

Sem interesse não há visita.

Sem visita não há faturação.

É assim tão simples.

Mais do que apenas um design bonito

Muitas pessoas veem os balões, inicialmente, como um elemento decorativo.

As empresas, porém, usam-nos muitas vezes por uma razão completamente diferente.

Uma instalação profissional pode cumprir várias funções ao mesmo tempo.

Pode:

• gerar atenção

• criar visibilidade

• atrair visitantes

• orientar

• servir de photo spot

• destacar marcas

• anunciar um evento

• valorizar uma entrada

Uma instalação de balões marcante comunica já à distância:

Aqui está a acontecer algo.

E é precisamente esta mensagem que muitas vezes vale mais do que o próprio design.

Porque é que as empresas apostam em balões há décadas

Os balões são usados há décadas em inaugurações, ações de marketing, montras, eventos empresariais e eventos.

Não porque sejam particularmente modernos.

Não porque sejam particularmente baratos.

Mas porque funcionam.

As pessoas reagem ao tamanho.

As pessoas reagem às cores.

As pessoas reagem ao movimento.

As pessoas reagem ao que se distingue do ambiente.

É precisamente por isso que os transeuntes param.

É precisamente por isso que as pessoas olham.

É precisamente por isso que se tiram fotos.

Uma observação interessante do retalho

Antes de a Chrollo Balloon existir, participei, como gerente de loja, na criação e gestão de uma loja de artigos de festa e balões, acompanhando-a desde o início até ao seu encerramento.

Uma parte fixa do conceito era um grande arco de balões na entrada. Era renovado regularmente, criado com novas cores e devia mostrar aos clientes as possibilidades que os balões oferecem.

Ao longo dos anos, notámos algo interessante.

Embora a loja estivesse aberta há muito tempo, os transeuntes perguntavam-nos repetidamente:

«São novos?»

«Acabaram de abrir?»

«Há quanto tempo estão aqui?»

E, no entanto, a loja existia em alguns casos há anos.

A razão era surpreendentemente simples.

As pessoas associam automaticamente instalações de balões marcantes a acontecimentos especiais, inaugurações ou promoções. Assim que uma entrada é decorada de forma visível, muitos transeuntes ficam com a impressão de que ali está a acontecer algo novo.

Isso levava regularmente a que as pessoas entrassem espontaneamente na loja, embora inicialmente não tivessem intenção de comprar nada.

Esta experiência mostrou-me cedo o efeito real que a atenção pode ter no comércio físico.

Não porque os balões vendam produtos.

Mas porque levam as pessoas a parar, olhar e interessar-se por um local.

A atenção gera mais atenção

Um efeito interessante em eventos e inaugurações é que a atenção atrai mais atenção.

Quando as pessoas param, tiram fotos ou observam uma instalação com mais atenção, outras pessoas reparam automaticamente.

A curiosidade é contagiosa.

As pessoas orientam-se pelas outras.

Por isso, as instalações de balões bem-sucedidas desenvolvem muitas vezes uma dinâmica própria.

Quanto mais atenção surge, mais atenção é gerada.

A pergunta errada

Muitas empresas fazem a pergunta:

«Quanto custa uma decoração com balões?»

Do ponto de vista do marketing, essa é muitas vezes a pergunta errada.

A pergunta mais importante é:

«Quantas pessoas vão reparar em nós graças a isto?»

Porque é precisamente isso que, no fim, decide o valor de uma ação.

Uma instalação de entrada vista por milhares de pessoas cumpre um propósito completamente diferente de uma simples decoração de fundo.

O marketing não acontece apenas online

Hoje, muitas empresas concentram-se quase exclusivamente na publicidade digital.

Esquece-se muitas vezes que as pessoas continuam a perceber o mundo real com os próprios olhos.

Uma entrada decorada de forma marcante pode gerar mais atenção do que muitos anúncios.

Uma montra criada de forma profissional pode atrair mais pessoas do que mais uma publicação nas redes sociais.

Uma instalação bem pensada pode fazer com que as pessoas parem, tirem fotos e falem de uma marca.

Sobretudo em inaugurações, eventos e ações de marketing, isto gera muitas vezes um efeito que vai muito além do próprio dia do evento.

Desperdício de dinheiro ou investimento?

Pode uma instalação de balões ser um desperdício de dinheiro?

Claro.

Se for usada sem critério.

Se não houver um conceito por trás.

Se for colocada no sítio errado.

Ou se ninguém reparar nela.

Pode ser um investimento sensato?

Também pode.

Se gerar atenção.

Se atrair visitantes.

Se for fotografada.

Se melhorar a perceção de uma empresa.

Se levar as pessoas a parar, aproximar-se e interessar-se por uma marca, uma loja ou um evento.

Conclusão

Os balões como ferramenta de marketing são um investimento sensato ou um desperdício de dinheiro?

A resposta depende da perspetiva.

Quem vê os balões apenas como decoração verá sobretudo os custos.

Quem os vê como ferramenta para gerar atenção avalia-os de outra forma.

Porque a verdadeira tarefa do marketing não é produzir o máximo de publicidade possível.

A verdadeira tarefa é ser notado.

E é precisamente aí que balões, decorações com balões e instalações profissionais podem dar um contributo decisivo.

Porque a atenção não é o objetivo do marketing.

A atenção é o início de tudo.