Informativa sulla privacy

Informazioni generali sul trattamento dei dati

Per dati personali si intendono tutte le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile, ad esempio nome, indirizzo e-mail o indirizzo IP.

Trattiamo i dati personali solo nella misura in cui ciò sia necessario per mettere a disposizione il sito web, gestire le Sue richieste ed eseguire gli incarichi, qualora Lei abbia prestato il consenso o qualora sussista un nostro legittimo interesse.

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Hosting e piattaforma del sito web (Wix)

Il nostro sito web è gestito sulla piattaforma Wix. Il fornitore è Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israele. Wix tratta per nostro conto i dati generati durante la visita al sito web, l'invio del modulo di contatto (inclusi i file caricati) e l'utilizzo del blog. Con Wix è in essere un contratto per il trattamento dei dati per conto del titolare ai sensi dell'art. 28 GDPR.

Per Israele esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. Nella misura in cui Wix trasferisce dati verso altri Paesi terzi, come gli Stati Uniti, ciò avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo dell'UE.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse a una messa a disposizione sicura e stabile del nostro sito web) ovvero art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, per quanto riguarda richieste e contratti.

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File di log del server

A ogni accesso al nostro sito web vengono memorizzati automaticamente dati nei cosiddetti file di log del server, ad esempio indirizzo IP, data e ora, pagina visitata, quantità di dati trasferiti, tipo e versione del browser e sistema operativo.

Finalità: erogazione del sito web, sicurezza operativa e difesa da attacchi. I dati non vengono combinati con altre fonti di dati.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

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Cookie, consenso e banner dei cookie

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. I cookie tecnicamente necessari, ad esempio per la sicurezza o per memorizzare le Sue preferenze sui cookie, vengono impostati sulla base del § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei servizi digitali); il successivo trattamento dei dati si fonda sull'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

I cookie statistici e di marketing vengono impostati solo con il Suo consenso ai sensi del § 25 Abs. 1 TDDDG e dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Lei effettua la Sua scelta alla prima visita tramite il banner dei cookie di Wix. Può revocare o modificare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

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Modulo di contatto e richieste

Se ci contatta tramite il modulo di contatto, via e-mail o per telefono, trattiamo i dati che ci fornisce: ad esempio nome, indirizzo e-mail, azienda, numero di telefono, luogo dell'evento, data dell'evento, il Suo messaggio, i file caricati e il momento della richiesta.

Caricamento di file: può allegare alla Sua richiesta file come moodboard, foto degli spazi o loghi. Questi vengono memorizzati sui server di Wix e utilizzati esclusivamente per gestire la Sua richiesta e pianificare l'installazione. La preghiamo di non caricare foto in cui siano riconoscibili altre persone, se non è autorizzato a farlo.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, nella misura in cui la Sua richiesta sia finalizzata alla conclusione di un contratto; negli altri casi art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse a rispondere alle richieste).

Durata di conservazione: le richieste non seguite da un incarico vengono cancellate al più tardi tre anni dopo l'ultima comunicazione. Se viene conferito un incarico, conserviamo la documentazione per i termini previsti dalla normativa commerciale e fiscale.

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Comunicazione via e-mail (Microsoft Outlook)

Per le e-mail utilizziamo Microsoft Outlook (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda). In tale contesto i dati possono essere trasferiti a Microsoft Corporation negli Stati Uniti. Microsoft è certificata ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework; il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea (art. 45 GDPR).

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) e lett. f) GDPR.

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Google Analytics 4

Con il Suo consenso utilizziamo Google Analytics 4, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google Analytics analizza l'utilizzo del nostro sito web, ad esempio pagine visitate, tempo di permanenza, posizione approssimativa e informazioni su dispositivo e browser. Google Analytics 4 non memorizza gli indirizzi IP.

In tale contesto i dati possono essere trasferiti a Google LLC negli Stati Uniti. Google è certificata ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework (art. 45 GDPR).

Base giuridica: § 25 Abs. 1 TDDDG, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Revoca possibile in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

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Google Ads e monitoraggio delle conversioni

Pubblichiamo annunci tramite Google Ads (Google Ireland Limited). Con il Suo consenso utilizziamo il monitoraggio delle conversioni di Google Ads: se clicca su un annuncio e successivamente, ad esempio, invia una richiesta, Google e noi riconosciamo che è avvenuta una conversione. Riceviamo solo analisi statistiche che non ci consentono di identificarLa personalmente. Con il Suo consenso possiamo inoltre mostrare in seguito annunci ai visitatori del nostro sito web nelle reti di Google (remarketing).

È possibile un trasferimento a Google LLC negli Stati Uniti; esso avviene sulla base dell'EU-US Data Privacy Framework (art. 45 GDPR).

Base giuridica: § 25 Abs. 1 TDDDG, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Revoca possibile in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

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Visitor Analytics e SiteWit

Con il Suo consenso utilizziamo l'applicazione Wix Visitor Analytics (TWIPLA) per analizzare l'utilizzo del sito web e l'applicazione Wix SiteWit per analizzare le nostre campagne pubblicitarie. Vengono trattati dati di utilizzo come le pagine visitate, il tempo di permanenza e la provenienza della visita. Con SiteWit i dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti; ciò avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo dell'UE.

Base giuridica: § 25 Abs. 1 TDDDG, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Revoca possibile in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

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Link ai social media

Sul nostro sito web inseriamo link ai nostri profili sui social network. Si tratta di semplici link: i dati vengono trasmessi solo quando Lei clicca su un link e accede alla rispettiva piattaforma. Lì si applicano le disposizioni sulla privacy del rispettivo fornitore.

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Destinatari dei dati personali

Comunichiamo i dati a terzi solo nella misura necessaria per le finalità indicate. I destinatari sono Wix.com Ltd. (hosting, modulo di contatto, blog, banner dei cookie), Microsoft (e-mail), Google Ireland Limited (Google Analytics e Google Ads, solo previo consenso), i fornitori di Visitor Analytics e SiteWit (solo previo consenso), nonché consulenti fiscali e autorità, nella misura in cui siamo obbligati per legge. Con i nostri responsabili del trattamento sono in essere contratti ai sensi dell'art. 28 GDPR.

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I Suoi diritti

Lei ha il diritto di accesso (art. 15 GDPR), di rettifica (art. 16), di cancellazione (art. 17), di limitazione del trattamento (art. 18) e alla portabilità dei dati (art. 20). Può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro (art. 7, par. 3, GDPR); la liceità del trattamento effettuato fino a quel momento resta impregiudicata.

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Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)

Nella misura in cui trattiamo dati sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi connessi alla Sua situazione particolare. In tal caso non tratteremo più i dati, salvo che dimostriamo l'esistenza di motivi legittimi cogenti oppure che il trattamento serva all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria. Se i dati sono trattati per finalità di marketing diretto, può opporsi in qualsiasi momento senza indicarne i motivi. È sufficiente un semplice messaggio a info@chrolloballoon.de.

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Diritto di reclamo

Lei può proporre reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati. L'autorità competente per noi è la Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Garante per la protezione dei dati e la libertà d'informazione di Berlino), Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, www.datenschutz-berlin.de.

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Durata di conservazione

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alla rispettiva finalità o finché sussistono obblighi legali di conservazione.

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Sicurezza dei Suoi dati

Proteggiamo i Suoi dati con misure tecniche e organizzative, ad esempio crittografia SSL/TLS, restrizioni di accesso e aggiornamenti regolari.

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Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Aggiorniamo la presente informativa sulla privacy quando cambiano il nostro sito web o il quadro normativo.

Aggiornamento: ottobre 2026