Privacybeleid

Algemene informatie over gegevensverwerking

Persoonsgegevens zijn alle gegevens over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, bijvoorbeeld naam, e-mailadres of IP-adres.

Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor zover dit nodig is voor het aanbieden van de website, het behandelen van uw aanvragen en het uitvoeren van opdrachten, wanneer u toestemming heeft gegeven of wanneer wij een gerechtvaardigd belang hebben.

​

Hosting en websiteplatform (Wix)

Onze website draait op het platform Wix. Aanbieder is Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël. Wix verwerkt in onze opdracht de gegevens die ontstaan bij het bezoeken van de website, bij het verzenden van het contactformulier (inclusief geüploade bestanden) en bij het gebruik van de blog. Met Wix is een verwerkersovereenkomst gesloten op grond van art. 28 AVG.

Voor Israël bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Voor zover Wix gegevens doorgeeft aan andere derde landen, zoals de VS, gebeurt dit op basis van de EU-modelcontractbepalingen (standard contractual clauses).

Rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij een veilige en stabiele beschikbaarheid van onze website) respectievelijk art. 6 lid 1 sub b AVG, voor zover het gaat om aanvragen en overeenkomsten.

​

Serverlogbestanden

Bij elk bezoek aan onze website worden automatisch gegevens opgeslagen in zogenoemde serverlogbestanden, bijvoorbeeld IP-adres, datum en tijd, bezochte pagina, overgedragen hoeveelheid data, browsertype en -versie en besturingssysteem.

Doel: het leveren van de website, operationele veiligheid en het afweren van aanvallen. De gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen.

Rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub f AVG.

​

Cookies, toestemming en cookiebanner

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Technisch noodzakelijke cookies, bijvoorbeeld voor de beveiliging of het opslaan van uw cookiekeuze, plaatsen wij op grond van § 25 lid 2 nr. 2 TDDDG (Duitse wet inzake gegevensbescherming bij telecommunicatie en digitale diensten); de daaropvolgende gegevensverwerking berust op art. 6 lid 1 sub f AVG.

Statistische en marketingcookies plaatsen wij alleen met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 TDDDG en art. 6 lid 1 sub a AVG. U maakt uw keuze bij uw eerste bezoek via de cookiebanner van Wix. U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken of wijzigen.

​

Contactformulier en aanvragen

Wanneer u via het contactformulier, per e-mail of telefonisch contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die u ons verstrekt, bijvoorbeeld naam, e-mailadres, bedrijf, telefoonnummer, locatie en datum van het evenement, uw bericht, geüploade bestanden en het tijdstip van de aanvraag.

Bestanden uploaden: u kunt bestanden zoals moodboards, foto's van de ruimte of logo's aan uw aanvraag toevoegen. Deze worden opgeslagen op de servers van Wix en uitsluitend gebruikt voor de behandeling van uw aanvraag en de planning van de installatie. Upload geen foto's waarop andere personen herkenbaar zijn als u daartoe niet gerechtigd bent.

Rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub b AVG, voor zover uw aanvraag gericht is op een overeenkomst, en verder art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van aanvragen).

Bewaartermijn: aanvragen zonder opdracht verwijderen wij uiterlijk drie jaar na de laatste communicatie. Komt er een opdracht tot stand, dan bewaren wij documenten volgens de wettelijke termijnen van het handels- en belastingrecht.

​

E-mailcommunicatie (Microsoft Outlook)

Voor e-mail gebruiken wij Microsoft Outlook (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland). Daarbij kunnen gegevens worden doorgegeven aan Microsoft Corporation in de VS. Microsoft is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework; de doorgifte vindt plaats op basis van het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (art. 45 AVG).

Rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub b en sub f AVG.

​

Google Analytics 4

Met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Google Analytics analyseert het gebruik van onze website, bijvoorbeeld bezochte pagina's, verblijfsduur, globale locatie en apparaat- en browsergegevens. IP-adressen worden in Google Analytics 4 niet opgeslagen.

Daarbij kunnen gegevens worden doorgegeven aan Google LLC in de VS. Google is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework (art. 45 AVG).

Rechtsgrond: § 25 lid 1 TDDDG, art. 6 lid 1 sub a AVG. Intrekken kan op elk moment via de cookie-instellingen.

​

Google Ads en conversietracking

Wij plaatsen advertenties via Google Ads (Google Ireland Limited). Met uw toestemming gebruiken wij de conversietracking van Google Ads: klikt u op een advertentie en verstuurt u daarna bijvoorbeeld een aanvraag, dan zien Google en wij dat er een conversie heeft plaatsgevonden. Wij ontvangen alleen statistische analyses waarmee wij u niet persoonlijk kunnen identificeren. Met uw toestemming kunnen wij bezoekers van onze website bovendien later advertenties tonen in netwerken van Google (remarketing).

Doorgifte aan Google LLC in de VS is mogelijk; deze vindt plaats op basis van het EU-US Data Privacy Framework (art. 45 AVG).

Rechtsgrond: § 25 lid 1 TDDDG, art. 6 lid 1 sub a AVG. Intrekken kan op elk moment via de cookie-instellingen.

​

Visitor Analytics en SiteWit

Met uw toestemming gebruiken wij voor de analyse van het websitegebruik de Wix-applicatie Visitor Analytics (TWIPLA) en voor de analyse van onze advertentiecampagnes de Wix-applicatie SiteWit. Daarbij worden gebruiksgegevens verwerkt, zoals bezochte pagina's, verblijfsduur en herkomst van het bezoek. Bij SiteWit kunnen gegevens worden doorgegeven aan de VS; dit gebeurt op basis van de EU-modelcontractbepalingen.

Rechtsgrond: § 25 lid 1 TDDDG, art. 6 lid 1 sub a AVG. Intrekken kan op elk moment via de cookie-instellingen.

​

Links naar social media

Op onze website linken wij naar onze profielen op sociale netwerken. Het gaat om eenvoudige links: er worden pas gegevens doorgegeven wanneer u op een link klikt en het betreffende platform bezoekt. Daar gelden de privacyvoorwaarden van de betreffende aanbieder.

​

Ontvangers van persoonsgegevens

Wij geven gegevens alleen door voor zover dit nodig is voor de genoemde doeleinden. Ontvangers zijn Wix.com Ltd. (hosting, contactformulier, blog, cookiebanner), Microsoft (e-mail), Google Ireland Limited (Google Analytics en Google Ads, alleen na toestemming), de aanbieders van Visitor Analytics en SiteWit (alleen na toestemming) en onze belastingadviseur en overheidsinstanties, voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met onze verwerkers zijn overeenkomsten gesloten op grond van art. 28 AVG.

​

Uw rechten

U heeft recht op inzage (art. 15 AVG), rectificatie (art. 16), wissing (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18) en overdraagbaarheid van gegevens (art. 20). Een gegeven toestemming kunt u op elk moment met werking voor de toekomst intrekken (art. 7 lid 3 AVG); de rechtmatigheid van de verwerking tot dat moment blijft onaangetast.

​

Recht van bezwaar (art. 21 AVG)

Voor zover wij gegevens verwerken op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG, heeft u het recht om op grond van redenen die verband houden met uw specifieke situatie op elk moment bezwaar te maken tegen deze verwerking. Wij verwerken de gegevens dan niet langer, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen of de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. Worden gegevens verwerkt voor direct marketing, dan kunt u op elk moment zonder opgave van redenen bezwaar maken. Een vormvrij bericht aan info@chrolloballoon.de volstaat.

​

Recht om een klacht in te dienen

U kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Voor ons bevoegd is de Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Berlijnse functionaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie), Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, www.datenschutz-berlin.de.

​

Bewaartermijn

Wij bewaren gegevens slechts zo lang als nodig is voor het betreffende doel of zolang er wettelijke bewaarplichten gelden.

​

Beveiliging van uw gegevens

Wij beschermen uw gegevens met technische en organisatorische maatregelen, bijvoorbeeld SSL/TLS-versleuteling, toegangsbeperkingen en regelmatige updates.

​

Wijzigingen van deze privacyverklaring

Wij passen deze privacyverklaring aan wanneer onze website of de wetgeving verandert.

Stand: oktober 2026