Politica de confidențialitate

Informații generale privind prelucrarea datelor

Datele cu caracter personal sunt toate informațiile care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă, de exemplu numele, adresa de e-mail sau adresa IP.

Prelucrăm datele cu caracter personal numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru furnizarea site-ului, pentru soluționarea solicitărilor dumneavoastră și pentru executarea comenzilor, dacă v-ați dat consimțământul sau dacă avem un interes legitim.

​

Găzduire și platforma site-ului (Wix)

Site-ul nostru funcționează pe platforma Wix. Furnizorul este Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel. Wix prelucrează în numele nostru datele generate la vizitarea site-ului, la trimiterea formularului de contact (inclusiv fișierele încărcate) și la utilizarea blogului. Cu Wix există un contract de prelucrare a datelor în conformitate cu art. 28 RGPD.

Pentru Israel există o decizie privind caracterul adecvat adoptată de Comisia Europeană. În măsura în care Wix transferă date în alte țări terțe, precum SUA, acest lucru se face pe baza clauzelor contractuale standard ale UE.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. f RGPD (interesul legitim pentru furnizarea sigură și stabilă a site-ului nostru), respectiv art. 6 alin. (1) lit. b RGPD, în cazul solicitărilor și al contractelor.

​

Fișiere jurnal ale serverului

La fiecare accesare a site-ului nostru, anumite date sunt stocate automat în așa-numitele fișiere jurnal ale serverului, de exemplu adresa IP, data și ora, pagina accesată, volumul de date transferat, tipul și versiunea browserului, precum și sistemul de operare.

Scop: livrarea site-ului, siguranța funcționării și prevenirea atacurilor. Datele nu sunt combinate cu alte surse de date.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. f RGPD.

​

Cookie-uri, consimțământ și bannerul de cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri și tehnologii similare. Cookie-urile strict necesare din punct de vedere tehnic, de exemplu pentru securitate sau pentru salvarea opțiunilor dumneavoastră privind cookie-urile, le folosim în temeiul § 25 alin. (2) nr. 2 TDDDG (Legea germană privind protecția datelor în telecomunicații și serviciile digitale); prelucrarea ulterioară a datelor se bazează pe art. 6 alin. (1) lit. f RGPD.

Cookie-urile de statistică și de marketing le folosim numai cu consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu § 25 alin. (1) TDDDG și art. 6 alin. (1) lit. a RGPD. Vă exprimați opțiunea la prima vizită, prin bannerul de cookie-uri al Wix. Vă puteți retrage sau modifica oricând consimțământul, cu efect pentru viitor.

​

Formularul de contact și solicitările

Dacă ne contactați prin formularul de contact, prin e-mail sau telefonic, prelucrăm informațiile pe care ni le furnizați: de exemplu numele, adresa de e-mail, compania, numărul de telefon, locul evenimentului, data evenimentului, mesajul dumneavoastră, fișierele încărcate și momentul solicitării.

Încărcarea fișierelor: puteți atașa solicitării fișiere precum moodboarduri, fotografii ale spațiului sau logouri. Acestea sunt stocate pe serverele Wix și folosite exclusiv pentru soluționarea solicitării dumneavoastră și pentru planificarea instalației. Vă rugăm să nu încărcați fotografii pe care sunt recognoscibile alte persoane, dacă nu aveți dreptul să faceți acest lucru.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. b RGPD, în măsura în care solicitarea dumneavoastră vizează încheierea unui contract, iar în rest art. 6 alin. (1) lit. f RGPD (interesul legitim de a răspunde solicitărilor).

Durata stocării: solicitările care nu se finalizează printr-o comandă le ștergem cel târziu la trei ani de la ultima comunicare. Dacă se încheie o comandă, păstrăm documentele conform termenelor legale prevăzute de dreptul comercial și fiscal.

​

Comunicarea prin e-mail (Microsoft Outlook)

Pentru e-mailuri folosim Microsoft Outlook (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda). În acest context, datele pot fi transferate către Microsoft Corporation în SUA. Microsoft este certificat în cadrul EU-US Data Privacy Framework; transferul are loc pe baza deciziei privind caracterul adecvat adoptate de Comisia Europeană (art. 45 RGPD).

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. b și lit. f RGPD.

​

Google Analytics 4

Cu consimțământul dumneavoastră folosim Google Analytics 4, un serviciu de analiză web al Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google Analytics analizează utilizarea site-ului nostru, de exemplu paginile accesate, durata vizitei, locația aproximativă, precum și informații despre dispozitiv și browser. În Google Analytics 4 adresele IP nu sunt stocate.

În acest context, datele pot fi transferate către Google LLC în SUA. Google este certificat în cadrul EU-US Data Privacy Framework (art. 45 RGPD).

Temei juridic: § 25 alin. (1) TDDDG, art. 6 alin. (1) lit. a RGPD. Retragerea consimțământului este posibilă oricând, prin setările de cookie-uri.

​

Google Ads și urmărirea conversiilor

Difuzăm anunțuri prin Google Ads (Google Ireland Limited). Cu consimțământul dumneavoastră folosim funcția de urmărire a conversiilor din Google Ads: dacă dați clic pe un anunț și apoi trimiteți, de exemplu, o solicitare, Google și noi constatăm că a avut loc o conversie. Primim doar evaluări statistice, pe baza cărora nu vă putem identifica personal. Cu consimțământul dumneavoastră, putem afișa ulterior vizitatorilor site-ului nostru anunțuri în rețelele Google (remarketing).

Este posibil un transfer către Google LLC în SUA; acesta are loc pe baza EU-US Data Privacy Framework (art. 45 RGPD).

Temei juridic: § 25 alin. (1) TDDDG, art. 6 alin. (1) lit. a RGPD. Retragerea consimțământului este posibilă oricând, prin setările de cookie-uri.

​

Visitor Analytics și SiteWit

Cu consimțământul dumneavoastră folosim aplicația Wix Visitor Analytics (TWIPLA) pentru analiza utilizării site-ului, precum și aplicația Wix SiteWit pentru analiza campaniilor noastre publicitare. În acest context sunt prelucrate date de utilizare, precum paginile accesate, durata vizitei și sursa vizitei. În cazul SiteWit, datele pot fi transferate în SUA; acest lucru are loc pe baza clauzelor contractuale standard ale UE.

Temei juridic: § 25 alin. (1) TDDDG, art. 6 alin. (1) lit. a RGPD. Retragerea consimțământului este posibilă oricând, prin setările de cookie-uri.

​

Linkuri către rețelele sociale

Pe site-ul nostru includem linkuri către profilurile noastre din rețelele sociale. Este vorba de linkuri simple: datele sunt transmise numai atunci când dați clic pe un link și accesați platforma respectivă. Acolo se aplică politica de confidențialitate a furnizorului respectiv.

​

Destinatarii datelor cu caracter personal

Transmitem datele numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru scopurile menționate. Destinatarii sunt Wix.com Ltd. (găzduire, formular de contact, blog, banner de cookie-uri), Microsoft (e-mail), Google Ireland Limited (Google Analytics și Google Ads, numai pe baza consimțământului), furnizorii Visitor Analytics și SiteWit (numai pe baza consimțământului), precum și consultantul fiscal și autoritățile, în măsura în care suntem obligați prin lege. Cu persoanele împuternicite de noi există contracte încheiate în conformitate cu art. 28 RGPD.

​

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces (art. 15 RGPD), dreptul la rectificare (art. 16), dreptul la ștergere (art. 17), dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18) și dreptul la portabilitatea datelor (art. 20). Vă puteți retrage oricând consimțământul acordat, cu efect pentru viitor (art. 7 alin. (3) RGPD); legalitatea prelucrării efectuate până la acel moment nu este afectată.

​

Dreptul la opoziție (art. 21 RGPD)

În măsura în care prelucrăm date în temeiul art. 6 alin. (1) lit. f RGPD, aveți dreptul de a vă opune oricând acestei prelucrări, din motive legate de situația dumneavoastră particulară. În acest caz nu mai prelucrăm datele, cu excepția situației în care putem demonstra motive legitime și imperioase sau prelucrarea servește la constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. Dacă datele sunt prelucrate în scopul marketingului direct, vă puteți opune oricând, fără a indica motivele. Este suficient un mesaj simplu la info@chrolloballoon.de.

​

Dreptul de a depune o plângere

Puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor. Autoritatea competentă pentru noi este Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Comisarul din Berlin pentru protecția datelor și libertatea informației), Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, www.datenschutz-berlin.de.

​

Durata stocării

Stocăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopul respectiv sau cât există obligații legale de păstrare.

​

Securitatea datelor dumneavoastră

Protejăm datele dumneavoastră prin măsuri tehnice și organizatorice, de exemplu criptare SSL/TLS, restricții de acces și actualizări regulate.

​

Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Actualizăm această politică de confidențialitate atunci când se modifică site-ul nostru sau cadrul legal.

Data actualizării: octombrie 2026