Політика конфіденційності

Загальна інформація про обробку даних

Персональні дані це будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або такої, що може бути ідентифікована, фізичної особи, наприклад ім'я, адреса електронної пошти чи IP-адреса.

Ми обробляємо персональні дані лише тією мірою, якою це необхідно для забезпечення роботи вебсайту, опрацювання Ваших запитів і виконання замовлень, якщо Ви надали згоду або якщо ми маємо законний інтерес.

​

Хостинг і платформа вебсайту (Wix)

Наш вебсайт працює на платформі Wix. Постачальник: Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Ізраїль. Wix за нашим дорученням обробляє дані, що виникають під час відвідування вебсайту, надсилання контактної форми (включно із завантаженими файлами) та користування блогом. З Wix укладено договір про обробку даних за дорученням відповідно до ст. 28 DSGVO.

Щодо Ізраїлю існує рішення Європейської комісії про адекватність рівня захисту. Якщо Wix передає дані до інших третіх країн, як-от США, це відбувається на підставі стандартних договірних положень ЄС.

Правова підстава: ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO (законний інтерес у безпечній і стабільній роботі нашого вебсайту) або ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO, якщо йдеться про запити та договори.

​

Лог-файли сервера

Під час кожного відвідування нашого вебсайту дані автоматично зберігаються в так званих лог-файлах сервера, наприклад IP-адреса, дата й час, відкрита сторінка, обсяг переданих даних, тип і версія браузера, а також операційна система.

Мета: надання вебсайту, безпека роботи та захист від атак. Дані не поєднуються з іншими джерелами даних.

Правова підстава: ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO.

​

Cookies, згода та банер cookies

Наш вебсайт використовує cookies та подібні технології. Технічно необхідні cookies, наприклад для безпеки чи збереження Вашого вибору щодо cookies, ми встановлюємо на підставі § 25 абз. 2 п. 2 TDDDG (Закон Німеччини про захист даних у телекомунікаціях і цифрових сервісах); подальша обробка даних ґрунтується на ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO.

Статистичні та маркетингові cookies ми встановлюємо лише за Вашою згодою відповідно до § 25 абз. 1 TDDDG і ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO. Свій вибір Ви робите під час першого відвідування через банер cookies від Wix. Ви можете будь-коли відкликати або змінити свою згоду з дією на майбутнє.

​

Контактна форма та запити

Якщо Ви звертаєтеся до нас через контактну форму, електронною поштою чи телефоном, ми обробляємо надані Вами відомості: наприклад ім'я, адресу електронної пошти, компанію, номер телефону, місце й дату заходу, Ваше повідомлення, завантажені файли та час запиту.

Завантаження файлів: до запиту Ви можете додати файли, як-от мудборди, фото приміщень чи логотипи. Вони зберігаються на серверах Wix і використовуються лише для опрацювання Вашого запиту та планування інсталяції. Будь ласка, не завантажуйте фото, на яких можна впізнати інших осіб, якщо Ви не маєте на це права.

Правова підстава: ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO, якщо Ваш запит спрямований на укладення договору, в інших випадках ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO (законний інтерес у відповіді на запити).

Строк зберігання: запити, що не призвели до замовлення, ми видаляємо не пізніше ніж через три роки після останньої комунікації. Якщо замовлення укладено, ми зберігаємо документи відповідно до встановлених законом строків торговельного та податкового права.

​

Комунікація електронною поштою (Microsoft Outlook)

Для електронної пошти ми використовуємо Microsoft Outlook (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ірландія). При цьому дані можуть передаватися Microsoft Corporation у США. Microsoft сертифікована відповідно до EU-US Data Privacy Framework; передача здійснюється на підставі рішення Європейської комісії про адекватність (ст. 45 DSGVO).

Правова підстава: ст. 6 абз. 1 літ. b і літ. f DSGVO.

​

Google Analytics 4

За Вашою згодою ми використовуємо Google Analytics 4, сервіс вебаналітики Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія. Google Analytics аналізує використання нашого вебсайту, наприклад відкриті сторінки, тривалість перебування, приблизне місцезнаходження, а також інформацію про пристрій і браузер. IP-адреси в Google Analytics 4 не зберігаються.

При цьому дані можуть передаватися Google LLC у США. Google сертифікована відповідно до EU-US Data Privacy Framework (ст. 45 DSGVO).

Правова підстава: § 25 абз. 1 TDDDG, ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO. Відкликати згоду можна будь-коли в налаштуваннях cookies.

​

Google Ads і відстеження конверсій

Ми розміщуємо оголошення через Google Ads (Google Ireland Limited). За Вашою згодою ми використовуємо відстеження конверсій Google Ads: якщо Ви натискаєте на оголошення, а потім, наприклад, надсилаєте запит, Google і ми бачимо, що відбулася конверсія. Ми отримуємо лише статистичні звіти, за якими не можемо ідентифікувати Вас особисто. За Вашою згодою ми також можемо згодом показувати відвідувачам нашого вебсайту оголошення в мережах Google (ремаркетинг).

Можлива передача даних Google LLC у США; вона здійснюється на підставі EU-US Data Privacy Framework (ст. 45 DSGVO).

Правова підстава: § 25 абз. 1 TDDDG, ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO. Відкликати згоду можна будь-коли в налаштуваннях cookies.

​

Visitor Analytics і SiteWit

За Вашою згодою для аналізу використання вебсайту ми застосовуємо додаток Wix Visitor Analytics (TWIPLA), а для аналізу наших рекламних кампаній додаток Wix SiteWit. При цьому обробляються дані про використання, як-от відкриті сторінки, тривалість перебування та джерело відвідування. У разі SiteWit дані можуть передаватися до США; це здійснюється на підставі стандартних договірних положень ЄС.

Правова підстава: § 25 абз. 1 TDDDG, ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO. Відкликати згоду можна будь-коли в налаштуваннях cookies.

​

Посилання на соціальні мережі

На нашому вебсайті є посилання на наші профілі в соціальних мережах. Це прості посилання: дані передаються лише тоді, коли Ви натискаєте на посилання й переходите на відповідну платформу. Там діють положення про захист даних відповідного постачальника.

​

Одержувачі персональних даних

Ми передаємо дані лише тією мірою, якою це необхідно для зазначених цілей. Одержувачами є Wix.com Ltd. (хостинг, контактна форма, блог, банер cookies), Microsoft (електронна пошта), Google Ireland Limited (Google Analytics і Google Ads, лише після згоди), постачальники Visitor Analytics і SiteWit (лише після згоди), а також податкові консультанти й державні органи, якщо ми зобов'язані до цього законом. З нашими обробниками даних укладено договори відповідно до ст. 28 DSGVO.

​

Ваші права

Ви маєте право на доступ до інформації (ст. 15 DSGVO), виправлення (ст. 16), видалення (ст. 17), обмеження обробки (ст. 18) і перенесення даних (ст. 20). Надану згоду Ви можете будь-коли відкликати з дією на майбутнє (ст. 7 абз. 3 DSGVO); це не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання.

​

Право на заперечення (ст. 21 DSGVO)

Якщо ми обробляємо дані на підставі ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO, Ви маєте право з причин, що випливають із Вашої особливої ситуації, будь-коли заперечити проти такої обробки. У такому разі ми більше не обробляємо дані, якщо тільки не зможемо довести наявність вагомих підстав, що заслуговують на захист, або обробка не слугує встановленню, здійсненню чи захисту правових вимог. Якщо дані обробляються для прямої реклами, Ви можете будь-коли заперечити без зазначення причин. Достатньо повідомлення в довільній формі на info@chrolloballoon.de.

​

Право на скаргу

Ви можете подати скаргу до наглядового органу з питань захисту даних. Компетентним щодо нас є Уповноважений Берліна з питань захисту даних і свободи інформації (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, www.datenschutz-berlin.de.

​

Строк зберігання

Ми зберігаємо дані лише так довго, як це необхідно для відповідної мети або як того вимагають встановлені законом обов'язки щодо зберігання.

​

Безпека Ваших даних

Ми захищаємо Ваші дані технічними та організаційними заходами, наприклад шифруванням SSL/TLS, обмеженням доступу та регулярними оновленнями.

​

Зміни цієї Політики конфіденційності

Ми оновлюємо цю Політику конфіденційності, якщо змінюється наш вебсайт або правова ситуація.

Редакція: жовтень 2026