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FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1

Können die Dekorationen an mein Event-Thema angepasst werden?

Absolut! Unsere Stärke liegt in der maßgeschneiderten Gestaltung. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Dekorationen zu entwerfen, die perfekt zu Ihrem Event-Thema und Ihren Vorstellungen passen.

2

Wie weit im Voraus sollte ich buchen?

Wir empfehlen, mindestens 4 Wochen vor Ihrem Event zu buchen, um genügend Zeit für die Planung und Designabstimmung zu gewährleisten. Für größere Veranstaltungen empfehlen wir eine noch frühere Kontaktaufnahme.

3

Wie bestimme ich die richtige Anzahl an Ballons für mein Event?

Die Anzahl der benötigten Ballons hängt von verschiedenen Faktoren wie dem Veranstaltungsort, der Art der Dekoration und Ihrem Budget ab. In einem persönlichen Beratungsgespräch können wir die Details Ihres Events besprechen und eine Empfehlung aussprechen, die Ihren Bedürfnissen entspricht.

4

Gibt es eine Mindestbestellmenge oder -preis?

Details zu Mindestbestellmengen oder -preisen besprechen wir gerne individuell, da diese je nach Art und Umfang der gewünschten Dekoration variieren können.

5

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Um eine Bestellung aufzugeben, kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktinformationen auf unserer Website. Gerne besprechen wir mit Ihnen alle Details und Wünsche in einem persönlichen Gespräch.

6

Bieten Sie auch deutschlandweite Lieferung und Aufbau an?

Ja, wir bieten deutschlandweit einen kompletten Service, inklusive Lieferung, Aufbau und optionalen Abbau. Unser Team gewährleistet eine perfekte Vorbereitung Ihres Events.

7

Können Sie auch im Freien dekorieren?

Ja, wir bieten Ballondekorationen sowohl für Innen- als auch Außenbereiche an. Für Außendekorationen berücksichtigen wir sorgfältig die Wetterbedingungen und die Beschaffenheit des Veranstaltungsortes, um die Beständigkeit und Sicherheit unserer Dekorationen zu gewährleisten.

8

Wie wird der Preis für eine Ballondekoration bestimmt?

Der Preis hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Komplexität des Designs, der Art und Anzahl der verwendeten Ballons, sowie Zusatzleistungen wie Lieferung und Aufbau. Wir erstellen Ihnen gerne ein detailliertes Angebot, sobald wir die spezifischen Anforderungen Ihrer Veranstaltung kennen.

9

Bieten Sie auch Dekorationen für kleinere Veranstaltungen oder private Feiern an?

Unsere Dienstleistungen sind nicht auf große Events beschränkt. Wir bieten kreative Lösungen für Veranstaltungen jeder Größe, von großen Firmenfeiern bis hin zu intimen privaten Zusammenkünften.

10

Wie sorge ich dafür, dass die Ballons die ganze Veranstaltung über halten?

Unsere Ballondekorationen werden mit hochwertigen Materialien und Techniken gefertigt, um Langlebigkeit zu gewährleisten. Für Events im Freien oder bei besonderen Bedingungen beraten wir Sie gerne zu den besten Praktiken, um die Schönheit Ihrer Dekorationen zu bewahren.

11

Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?

Änderungen an Ihrer Bestellung sind bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor dem Event möglich. Stornierungen können ebenfalls bis zu einem festgelegten Datum vor dem Event vorgenommen werden, wobei eventuell eine Stornierungsgebühr anfällt. Die spezifischen Bedingungen werden bei der Auftragserteilung klar kommuniziert.

12

Welche Farboptionen stehen zur Verfügung?

Unser Sortiment umfasst eine breite Palette an Farben – von klassischen Tönen bis hin zu den neuesten Trendfarben. Wir können Farben auch an das Thema oder die Corporate Identity Ihrer Veranstaltung anpassen. Bei der Planung Ihrer Dekoration besprechen wir gerne die verfügbaren Optionen.

13

Gibt es eine Garantie für die Haltbarkeit der Ballons?

Während die Haltbarkeit von Ballons von verschiedenen Faktoren wie Material, Wetter und Handhabung abhängt, garantieren wir, dass unsere Dekorationen von höchster Qualität sind und bis zum Ende Ihrer Veranstaltung atemberaubend aussehen. Wir wählen sorgfältig Materialien und Techniken aus, die die Langlebigkeit unserer Dekorationen sicherstellen.

14

Was passiert, wenn am Tag des Events schlechtes Wetter herrscht?

Da Wetterbedingungen außerhalb unserer Kontrolle liegen, empfehlen wir stets einen Plan B für Innenräume bei Outdoor-Events. Unsere Flexibilität erlaubt es uns, schnell auf Änderungen zu reagieren und sicherzustellen, dass Ihre Dekorationen auch unter veränderten Bedingungen bestmöglich zur Geltung kommen.

15

Wie geht Ihr Team mit kurzfristigen Anfragen um?

Wir verstehen, dass manchmal Ereignisse spontan geplant werden müssen, und wir bemühen uns, auch kurzfristige Anfragen nach Verfügbarkeit zu erfüllen. Für die besten Chancen auf Erfüllung empfehlen wir jedoch, so früh wie möglich Kontakt aufzunehmen.

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