Политика конфиденциальности

Общие сведения об обработке данных

Персональные данные означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, например имя, адрес электронной почты или IP-адрес.

Мы обрабатываем персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для работы сайта, обработки Ваших запросов и выполнения заказов, если Вы дали согласие или если у нас есть законный интерес.

​

Хостинг и платформа сайта (Wix)

Наш сайт работает на платформе Wix. Провайдер: Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel. Wix обрабатывает по нашему поручению данные, возникающие при посещении сайта, отправке контактной формы (включая загруженные файлы) и использовании блога. С Wix заключён договор об обработке данных по поручению согласно ст. 28 DSGVO.

В отношении Израиля действует решение Европейской комиссии о достаточности уровня защиты. Если Wix передаёт данные в другие третьи страны, например в США, это происходит на основании стандартных договорных условий ЕС.

Правовое основание: ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO (законный интерес в безопасной и стабильной работе нашего сайта) или ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO, если речь идёт о запросах и договорах.

​

Лог-файлы сервера

При каждом обращении к нашему сайту данные автоматически сохраняются в так называемых лог-файлах сервера, например IP-адрес, дата и время, запрошенная страница, объём переданных данных, тип и версия браузера, а также операционная система.

Цель: предоставление сайта, эксплуатационная безопасность и защита от атак. Данные не объединяются с другими источниками данных.

Правовое основание: ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO.

​

Cookies, согласие и cookie-баннер

Наш сайт использует cookies и аналогичные технологии. Технически необходимые cookies, например для безопасности или сохранения Вашего выбора настроек cookies, мы устанавливаем на основании § 25 абз. 2 п. 2 TDDDG (Закон Германии о защите данных в телекоммуникациях и цифровых услугах); последующая обработка данных основывается на ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO.

Статистические и маркетинговые cookies мы устанавливаем только с Вашего согласия согласно § 25 абз. 1 TDDDG и ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO. Свой выбор Вы делаете при первом посещении через cookie-баннер Wix. Вы можете в любой момент отозвать или изменить своё согласие с действием на будущее.

​

Контактная форма и запросы

Если Вы связываетесь с нами через контактную форму, по электронной почте или по телефону, мы обрабатываем предоставленные Вами сведения: например имя, адрес электронной почты, компанию, номер телефона, место проведения мероприятия, дату мероприятия, Ваше сообщение, загруженные файлы и время запроса.

Загрузка файлов: Вы можете приложить к запросу файлы, например мудборды, фотографии помещений или логотипы. Они хранятся на серверах Wix и используются только для обработки Вашего запроса и планирования инсталляции. Пожалуйста, не загружайте фотографии, на которых узнаваемы другие люди, если у Вас нет на это права.

Правовое основание: ст. 6 абз. 1 лит. b DSGVO, если Ваш запрос направлен на заключение договора, в остальных случаях ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO (законный интерес в ответе на запросы).

Срок хранения: запросы, не завершившиеся заказом, мы удаляем не позднее чем через три года после последней коммуникации. Если заказ заключён, мы храним документы в течение установленных законом сроков торгового и налогового права.

​

Электронная переписка (Microsoft Outlook)

Для электронной почты мы используем Microsoft Outlook (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland). При этом данные могут передаваться в Microsoft Corporation в США. Microsoft сертифицирована по EU-US Data Privacy Framework; передача осуществляется на основании решения Европейской комиссии о достаточности уровня защиты (ст. 45 DSGVO).

Правовое основание: ст. 6 абз. 1 лит. b и лит. f DSGVO.

​

Google Analytics 4

С Вашего согласия мы используем Google Analytics 4, сервис веб-аналитики компании Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Google Analytics анализирует использование нашего сайта, например просмотренные страницы, время пребывания, приблизительное местоположение, а также сведения об устройстве и браузере. IP-адреса в Google Analytics 4 не сохраняются.

При этом данные могут передаваться в Google LLC в США. Google сертифицирована по EU-US Data Privacy Framework (ст. 45 DSGVO).

Правовое основание: § 25 абз. 1 TDDDG, ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO. Отзыв согласия возможен в любой момент через настройки cookies.

​

Google Ads и отслеживание конверсий

Мы размещаем рекламу через Google Ads (Google Ireland Limited). С Вашего согласия мы используем отслеживание конверсий Google Ads: если Вы нажимаете на объявление и затем, например, отправляете запрос, Google и мы видим, что произошла конверсия. Мы получаем только статистические данные, по которым не можем идентифицировать Вас лично. С Вашего согласия мы также можем позднее показывать посетителям нашего сайта рекламу в сетях Google (ремаркетинг).

Возможна передача данных в Google LLC в США; она осуществляется на основании EU-US Data Privacy Framework (ст. 45 DSGVO).

Правовое основание: § 25 абз. 1 TDDDG, ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO. Отзыв согласия возможен в любой момент через настройки cookies.

​

Visitor Analytics и SiteWit

С Вашего согласия мы используем для анализа использования сайта приложение Wix Visitor Analytics (TWIPLA), а для анализа наших рекламных кампаний приложение Wix SiteWit. При этом обрабатываются данные об использовании, например просмотренные страницы, время пребывания и источник посещения. В случае SiteWit данные могут передаваться в США; это осуществляется на основании стандартных договорных условий ЕС.

Правовое основание: § 25 абз. 1 TDDDG, ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO. Отзыв согласия возможен в любой момент через настройки cookies.

​

Ссылки на соцсети

На нашем сайте размещены ссылки на наши профили в социальных сетях. Речь идёт о простых ссылках: данные передаются только тогда, когда Вы нажимаете на ссылку и переходите на соответствующую платформу. Там действуют положения о защите данных соответствующего провайдера.

​

Получатели персональных данных

Мы передаём данные только в той мере, в какой это необходимо для указанных целей. Получателями являются Wix.com Ltd. (хостинг, контактная форма, блог, cookie-баннер), Microsoft (электронная почта), Google Ireland Limited (Google Analytics и Google Ads, только после согласия), провайдеры Visitor Analytics и SiteWit (только после согласия), а также налоговые консультанты и государственные органы, если мы обязаны к этому по закону. С нашими обработчиками данных заключены договоры согласно ст. 28 DSGVO.

​

Ваши права

Вы имеете право на получение информации (ст. 15 DSGVO), исправление (ст. 16), удаление (ст. 17), ограничение обработки (ст. 18) и переносимость данных (ст. 20). Данное согласие Вы можете в любой момент отозвать с действием на будущее (ст. 7 абз. 3 DSGVO); законность обработки, осуществлённой до отзыва, при этом не затрагивается.

​

Право на возражение (ст. 21 DSGVO)

Если мы обрабатываем данные на основании ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO, Вы вправе в любой момент возразить против такой обработки по причинам, связанным с Вашей особой ситуацией. В этом случае мы прекращаем обработку данных, если только не сможем доказать наличие веских законных оснований или если обработка не служит предъявлению, осуществлению или защите правовых требований. Если данные обрабатываются в целях прямой рекламы, Вы можете возразить в любой момент без указания причин. Достаточно сообщения в свободной форме на info@chrolloballoon.de.

​

Право на подачу жалобы

Вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных. Компетентным органом для нас является Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Уполномоченный Берлина по защите данных и свободе информации), Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, www.datenschutz-berlin.de.

​

Срок хранения

Мы храним данные только до тех пор, пока это необходимо для соответствующей цели или пока действуют установленные законом обязанности по хранению.

​

Безопасность Ваших данных

Мы защищаем Ваши данные техническими и организационными мерами, например SSL/TLS-шифрованием, ограничением доступа и регулярными обновлениями.

​

Изменения настоящей политики конфиденциальности

Мы обновляем настоящую политику конфиденциальности, если меняется наш сайт или правовая ситуация.

Редакция: октябрь 2026